Иногда мне хочется пойти работать куда-нить в контору, контролирующую торговые точки на предмет соответствия требованиям ведения розничной торговли.
У нас под подъездом, со стороны торца дома есть маленький продуктовый магазинчик. Ну, знаете эти магазины - хлеб, молочка, полуфабрикаты, сигареты, пиво, напитки, кофе-чай... Бытовые всякие примочки из серии "забыл купить днем - купил под самым домом" - мыло, туалетная бумага, моющее-чистящее. Все такое.
И вот сколько помню - магазин торгует без ценников. Как так - не понимаю. Это вообще прямое нарушение правил торговли, между прочим. И я сама была свидетелем, как люди жаловались на то, что на товарах нет ценников. Продавец отбояривается то одним, то другим... И сделать ничего нельзя - по большому счету претензии не к продавцу должны быть, а к руководству. К слову - текучка там заметная, даже мне, которая не так и часто в этот магазин заходит.
Книги жалоб в доступе нет.
Сегодня попросила пакет кефира, продавец положила пакет на весы (прилавок маленький, и весы занимают 70% его ширины, оставшиеся 30 - подставка для мелочи, туда деньги класть. И я обратила внимание, что весы показывают 920 грамм, при том что на кефире написано - 900 г.
Я обратила внимание продавца на это - "А что это у вас весы больше показывают"? Продавец, не мигнув глазом, сказала, что 900 грамм - это кефир, а оставшиеся 20 грамм весит пакет.
Я ей: "Вы шутите? Этот пакетик не может весить столько".
Она приносит пачку соли. Вес - 1,5 кг . Кладет на весы. Весы показывают 1520 г . Она: "Ну все правильно, 20 грамм весит упаковка".
Ну вот что ей скажешь? Попытки доказать, что не может эта упаковка столько весить - бесполезны. Все отсылки - к директору, который по словам той же продавца, бывает тут "когда его левая нога захочет". Что весы накручены - тоже ей фиг докажешь. "Это система так настроена, я никакого касательства к этому не имею". Типа, она только юзер. Как ей настроили, так она и работает.
И хоть убейся.
В общем, я рада, что за покупками в этот магазин не хожу. Но вот так вот раз в пятилетку зайдешь - и увидишь, что даже при их не так уж и низких ценах тебя еще и обвешивают. Неприятно. И хотя 20 грамм - не 100 и даже не 50, но все же очень хотелось бы, чтобы такого не было. В конце концов, это мои деньги, и с какого перепугу я еще и обвес должна оплачивать? У них накрутка на товаре и так есть, вот пусть с нее и кормятся.
Но в ситуации, когда не знаешь, что с этим делать, ибо рядовой покупатель и не силен в конфликтных ситуациях против торговых точек - хочется сделать так, чтобы этим торговцам было не повадно людей обманывать.